Professionelle Planung ist der halbe Erfolg. Auch beim Veränderungsprozess. So kommt es nicht von ungefähr, dass zum Beispiel bei Fusionen die Anpassungen und Veränderungen unternehmerischer Kernprozesse und organisatorischer Strukturen auf dem Reißbrett bis ins kleinste Detail durchgeplant werden.

„The manager is paid to…manage…
Was wäg-, mess- und zählbar ist, kommt bei der Veränderung zuerst dran. Das zumindest beobachte ich in der Praxis: IT-Infrastrukturen werden harmonisiert, Produktionsprozesse optimiert oder Buchhaltungs- und Bewertungsgrundsätze vereinheitlicht. Was im Excel-Sheet dargestellt und operationalisiert werden kann, wird sauber geplant und anschließend umgesetzt. Damit verborgene Synergien nach der «Heirat» ihre volle Wirkung entfalten können.

…but mostly to communicate!“
Viele Unternehmen vergeben beim Kommunizieren der Veränderung hier eine große Chance. Sie planen die Kommunikation der Veränderung entweder gar nicht oder übergeben das oft unvollständige Dossier viel zu spät der Kommunikations- oder Personalabteilung (s. Abb. aus unserer Erhebung).

Die saubere Planung eines strategischen Veränderungsprozesses muss zwingend eine Konzeption und Planung der internen und externen Kommunikation beinhalten. Eine detaillierte Ablaufplanung, ein Drehbuch, in dem die interne Kommunikation vor der externen geplant wird, sowie eine realistische Einschätzung interner und externer Ressourcen leisten hier große Dienste.

Fazit:

• Problem: Veränderungen scheitern – auch aus Sicht des Managers – weil „man“ zu wenig kommuniziert.
• Lösung: Eine professionelle Kommunikationskonzeption hilft, Ihren Veränderungsprozess voranzutreiben.
• Nutzen: Eine erfolgreiche Veränderung stützt und stärkt die Reputation von Führungskraft und Firma.

Auf Ihren Spitzenruf!