[31TARA] Tag 27 – Warum Sie sich für Absagen bedanken sollten.
Niemand von uns hört gerne ein “Nein”. Besonders ärgerlich ist ein “Nein”, wenn es von einem Kunden stammt. Sei dies als Kündigung eines Auftragsverhältnisses, als Absage einer Offerte oder als Beanstandung, welche unsere Dienstleistung oder unser Produkt betrifft.
Doch diese “Nein” sind nicht nur negativ. All diese Rückmeldungen haben nämlich eines gemeinsam. » weiterlesen