Business excellence

 

99 Gründe warum Kunden immer wieder zurück kommen …

«Der gute Ruf beginnt mit einem Lächeln …»

Kunden kommen immer wieder zu Ihnen zurück, wenn Sie …

  1. Ihr Versprechen einhalten.
  2. die Extra-Meile gehen.
  3. bei Problemen ernsthaft hinhören.
  4. Feedback auf Probleme geben.
  5. Begeisterung zeigen.
  6. die Zeitung weglegen. Sofort.
  7. mehr liefern als vereinbart.
  8. schnell reagieren.
  9. das Arbeitsumfeld stimmig gestalten.
  10. daran denken, Danke zu sagen. » weiterlesen
Verfasst am 15. Mai 2010 um 1.37 Uhr in 2. Exzellente Leistung, 5. Reputation stärken, peoplebrand
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[31TARA] Tag 22 – Business Excellence in 10 Sekunden

TARA_22Wer einen „Spitzenruf“ erreichen will, muss früher aufstehen als seine Konkurrenten. Oder anders gesagt, muss Exzellentes leisten. Doch was ist „exzellente Arbeit“? » weiterlesen

Verfasst am 7. September 2009 um 7.50 Uhr in 1. Mehr Fokus, 2. Exzellente Leistung, 4. Reputation aufbauen, Allgemein, [31TARA]
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