«Der gute Ruf beginnt mit einem Lächeln …»
Kunden kommen immer wieder zu Ihnen zurück, wenn Sie …
Welche Zeitungen sind für Ihr Unternehmen relevant? Wie kommen Sie an die Namen der zuständigen Journalisten? Wie viele Artikel wurden über Ihr Unternehmen im vergangenen Jahr veröffentlicht? Wie finden Sie heraus, welche Themen Zeitungen und Zeitschriften in den kommenden Monaten beschäftigen?
Das Internet bietet Ihnen als Unternehmer oder PR-Verantwortliche von Betrieben verschiedene Tools, um Ihnen Ihr PR Handwerk zu erleichtern. Wir haben für Sie eine Liste mit interessanten Links zusammengestellt.
Hier können Sie die Linksammlung downloaden.
Guter Start in den Tag und – Auf Ihren Spitzenruf!
Sie haben keine Zeit fuer eine umfassende PR-Planung? Für die Umsetzung fehlt Ihnen das Geld?
Trotzdem sind Sie sich bewusst, dass Sie nächstes Jahr in Sachen PR aktiv werden sollten? Jetzt ist der Moment gekommen:
In nur 60 Minuten erstellen Sie mit Hilfe unserer Checkliste einen Kompakt-PR-Plan fuer das Jahr 2010 (inkl. diverser Links und Tipps). Hier geht’s zum Download.
Auf Ihren Spitzenruf!
Innovation löst Probleme. Und Marketing erklärt, wie Kunden von dieser Lösung profitieren. Dabei gibt es grundsätzlich nur zwei verschiedene Arten von Kundennutzen: Kunden sparen entweder Geld. Oder sie geniessen einmalige Vorteile, die es sonst nirgendwo gibt. So einfach ist dies. Oder?
Jeder Unternehmer steht vor der Wahl: Entweder er steckt all seine Energie in einen tiefen Preis und setzt dabei auf Masse. Oder er verkauft ein wirklich einzigartiges Produkt und setzt auf Klasse. Heute gibt es kein Zwischendrin. Wer halbe Sachen macht, driftet ins Mittelmass. Und wer will dies schon?
Jeder von uns kennt die Situation: Eine Präsentation halten. Eine Idee verkaufen. Ein Konzept landen. Einen Pitch gewinnen. Jede Präsentation bietet eine einmalige Gelegenheiten zum Schaulaufen und Punkten. Eine gut gemachte Präsentation stiftet einen Nutzen und begeistert das Publikum zugleich. Das Resultat: Eine hohe Einlage auf das Reputations-Konto des Präsentierenden.
Aus Theorie und Praxis wissen wir zwei Dinge: » weiterlesen
Warum Business Excellence der Motor des guten Rufes ist, was Sie konkret dafür tun können und was wir vom Pianisten Arthur Rubinstein lernen.
Etwas zu ändern braucht 10 Sekunden…
Nie mehr rauchen. Regelmäßig trainieren. Besser hinhören. Mehr Zeit für die Familie. Mehr üben am Klavier. Ein Atemzug, und wir haben’s geschafft. Fast. Denn nach dem Entscheid folgt die Knochenarbeit, das konsequente Leben entlang dem gefassten Entscheid.
Klarer Fokus…
Verlieren wir bei der Umsetzung unserer Vorsätze den glasklaren Fokus auf den positiven Endzustand, haben wir’s verdammt schwierig. Ohne Fokus kippen wir zurück zur Kippe. Strampeln im Büro statt im Studio. Machen Dringendes, statt Wichtiges. Mit Business Excellence ist’s genauso. » weiterlesen
Kundenbefragung vor ein paar Jahren bei uns im Betrieb: Die Kernfragen: “Weshalb arbeiten Sie gerade mit uns zusammen? Was macht den Unterschied aus?”. Die Antworten unserer Kunden: “Freundlichkeit und Engagement”. Wir waren enttäuscht. Warum?
Enttäuscht, weil wir uns so viel Mühe genommen hatten – zur Schärfung unserer Kompetenzen. Wir optimierten Produkt, Leistung, Strukturen und Prozesse. Wir versuchten alles zu steuern. Doch das Zünglein an der Waage spielte am Schluss etwas Weiches – die Freundlichkeit. » weiterlesen