Klasse statt Masse bringt Kasse – 27 Fragen
Innovation löst Probleme. Und Marketing erklärt, wie Kunden von dieser Lösung profitieren. Dabei gibt es grundsätzlich nur zwei verschiedene Arten von Kundennutzen: Kunden sparen entweder Geld. Oder sie geniessen einmalige Vorteile, die es sonst nirgendwo gibt. So einfach ist dies. Oder?
Jeder Unternehmer steht vor der Wahl: Entweder er steckt all seine Energie in einen tiefen Preis und setzt dabei auf Masse. Oder er verkauft ein wirklich einzigartiges Produkt und setzt auf Klasse. Heute gibt es kein Zwischendrin. Wer halbe Sachen macht, driftet ins Mittelmass. Und wer will dies schon?