Was als Bier-Idee im November startete, fand am letzten Samstag in Zürich seine krönende Vollendung: Das Pilotprojekt “Spitzenruf-Parcours” – der “Trimm-Dich-Pfad für den Guten Ruf”: 70 Unternehmer und KMU-Führungskräfte, 8 Trainer, 4 Stunden, 2 Turnhallen, 1 Ziel: Am guten Ruf arbeiten. Das Fazit seitens der Teilnehmer: Weitermachen! Wir halten Sie hier “au courant”.
(Beachte: eher langer Beitrag, ca. 5′ dafür reservieren…)
Heute starten wir mit unser 13-teiligen Serie “Destination Spitzenruf”. Wir freuen uns darauf, Sie in den kommenden Wochen auf dem Weg zu Markterfolg und Spitzenruf zu begleiten.
Bevor wir loslegen: Trifft die eine oder andere Aussage auf Sie zu?
“Die Medien berichten lieber über die größeren Unternehmen. Wir sind uninteressant für die Presse.”
“Ich bin doch genauso gut wie mein Wettbewerber – aber er gewinnt die Aufträge und die besten Arbeitskräfte arbeiten bei ihm.”
“Ich habe noch keinen Marketingmann gesehen, der meine Branche oder mein Problem verstanden hat.” » weiterlesen
Wie wird ein Unternehmen einen schlechten Ruf wieder los?
Steven Loepfe: Ein schlechter Ruf klebt wie Honig. Nur konsequente Leistung im Dienst und zum Nutzen seiner Zielgruppe wäscht den schlechten Ruf über die Zeit weg.
Gewisse Medien sind erpicht, Unternehmen und Personen «fertigzumachen». Soll man sich da um den Ruf überhaupt noch kümmern?
Guter Ruf ist nicht in Stein gemeisselt – Wie man als Unternehmen einen guten Ruf erlangt, was ihn ausmacht und was ihn gefährdet.
Bico-CEO Martin Frutig in der «Handelszeitung» vom 24.2.10 über das seit Jahrzehnten intakte Ansehen der traditionellen Betten- und Matratzenfabrik in Schänis SG.
(Gastbeitrag von Steven Loepfe in der “Handelszeitung” vom 17.2.10)
Nur Marketing und Innovation bringen Umsatz. Alles andere sind Kosten. Was dazwischen liegt nennen wir Gewinn. Und den wollen wir um jeden Preis halten. Das haben wir so gelernt. Und so funktioniert unsere Wirtschaft.
Stellen Sie sich folgendes vor: Ihre Firma ist in der Krise. Um den Gewinn zu halten, haben Sie die Wahl: Entweder, Sie investieren in Dinge, die Umsatz bringen (lies: Nutzen für Kunden) oder in solche, die Kosten reduzieren. Was würden Sie tun?
Weshalb sollte Ihnen jemand sein Vertrauen schenken, der Sie nicht kennt?
Unternehmer und Angestellte, die sich auf die Suche nach Neukunden machen, werden indirekt oder direkt mit dieser Frage konfrontiert. Sie treten an Menschen heran, die weder Sie als Person kennen noch Ihr Produkt.
Was soll man also tun, wenn man dennoch nicht vor verschlossenen Türen stehen will? Die Lösung lautet: Vertrauen gewinnen dank tief gehaltenen Eintrittsschwellen. » weiterlesen
Der aufdringliche Verkäufer passt nicht mehr in die heutige Welt. Wer heute im Verkauf Erfolg haben will, muss sich an die Goldene Regel halten: Wichtig ist nicht, was der Verkäufer zu sagen hat, sondern was der (potentielle) Kunde wünscht. Das Zauberwort heisst Bedürfniserkennung. » weiterlesen
Unternehmen und Unternehmer, die einen Spitzenruf genießen, tun drei Dinge einfach besser als ihre Mitbewerber:
Sie verfolgen leidenschaftlich ein glasklares Ziel.
Sie erbringen konsequent eine exzellente Leistung.
Sie vermarkten Ihre Leistungen smart und systematisch.
Aus den vielen Gesprächen – vor allem mit mittelständischen Unternehmen – wissen wir, dass gerade bei der Vermarktung drei große Fehler begangen werden:
Die Vermarktung wird nicht strategisch angepackt, Aktivitäten werden selten in ihrer Kosten-Nutzen-Wirkung analysiert und es fehlt an einem „gut geölten“ Marketing-System.
Damit Sie schon gleich mit der systematischen Bearbeitung Ihres Marktes beginnen können, teilen wir heute mit Ihnen unser seit vielen Jahren in der Praxis erprobtes „3S-Marketing-Tool“. » weiterlesen
Ein Produkt zu entwickeln, ist eine Sache. Dieses erfolgreich an den Kunden zu bringen, ist etwas anderes. Coca Cola, Adidas, Migros – sie alles sind Firmen mit klaren, eindeutigen Produkten. Der Vergleich mit der Konkurrenz ist einfach: Preis oder Leistung entscheiden darüber, für welches Produkt sich der Kunde entscheidet. » weiterlesen
Stimmen Sie der einen oder anderen Aussage zu? Dann sind Sie nicht allein. Viele Unternehmen stecken fest. Das muss nicht sein. Wachstum ist auch in der Krise möglich. Aber wie? » weiterlesen
